По результатам опроса, проведенного в начале мая среди 15 тысяч управляющих европейскими гостиницами, был составлен рейтинг «лучших и худших» туристов. Наиболее высокую оценку получили туристы из Японии, заслужившие уважение отельного персонала своей воспитанностью, сдержанностью и дисциплинированностью. В тройку лучших попали также американцы и швейцарцы. Худший показатель у французов: по признанию респондентов, они часто ведут себя вызывающе и высокомерно и принципиально изъясняются на родном языке.

Итальянцев признали одновременно самыми шумными и красиво одетыми туристами. Умением со вкусом одеваться отличились также французы и испанцы, тогда как звание «самых безвкусных» досталось британцам и американцам. Их же назвали и самыми расточительными туристами. С небольшим отрывом за ними следуют россияне.